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二胎政策下宝贝经济成新风口,美团点评发力亲子O2O

互联网 刘旷 213℃ 0评论

今天我们谈人工智能,谈共享经济,大家关注的都是成人经济的消费。事实上,在成人经济之外的宝贝经济却正在释放更大的风口。根据易观智库《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》数据显示,2018年亲子产业的市场规模将有望突破3万亿元,这也吸引了巨头和创业者们纷纷涌入到这个领域:携程、同程、途牛等在线旅游平台纷纷发力亲子游;母婴电商贝贝向亲子服务发起进攻;近日,国内最大亲子O2O平台美团点评更是创造性地打造了国内首个线上线下结合的亲子嘉年华——大众点评亲子奇妙日,活动期间超过6万家庭参与的火爆场面也向外界展示了宝贝经济巨大的市场前景,也向我们展示了一次真正的亲子O2O消费升级实践。

大势所趋,三大因素将宝贝经济推向风口

巨头和创业者们为何纷纷涌入到宝贝经济领域,除了其巨大的未来市场规模外,还与目前众多的外部利好因素相关。

其一,新零售的流行让线上线下结合的宝贝经济释放出更大的魅力

自新零售概念出现后,一阵极其强大的新零售实践风潮迅速席卷了各个行业,不论是纯粹的电子商务平台淘宝、京东、苏宁等都在开始纷纷试水线下实体,还是纯粹的线下商超、实体也在开始结合线上,几乎任何行业都在朝着新零售转型,亲子业务也不甘示弱。

美团点评打造首个线上线下结合的亲子嘉年华是对亲子O2O的实践体验,乐友等亲子品牌零售商同样在借助新零售实现销售业务的增长,宝贝格子等跨界电商也在积极打造线上线下结合的跨界新零售模式。由此看来,在新零售的风潮推动下,线上线下结合的亲子业务正在释放出更大的魅力。

其二,消费升级给宝贝经济带来更多新消费形态

在消费升级的大经济趋势下,对于高品质产品和服务的追求已经成为当今父母为孩子消费的一种新形态。今天的80后、90后父母们几乎都愿意花更多的钱为孩子购买更有产品保障的奶粉、服装等,也愿意让孩子享受更好的教育、服务,这对于传统的亲子产业来说无疑提出了更高的要求,既要求他们升级做出改变以适应新的消费观,同时消费升级也给整个亲子行业带来了新的机会。

其三,二胎政策带来的第一波人口红利便是宝贝经济

据易观智库《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》报告显示,2016年中国出生人口数量达1846万,同比增长11.5%,增长率较2015年提高约13个百分点。这说明,自2016年1月1日“全面二胎”政策正式实施后,母婴行业正在迎来人口红利。而且,未来几年,随着新生儿数量的不断攀升,母婴市场的规模将会继续扩大,各类母婴产品和服务将会成为消费热门,母婴产品、教育和游乐等宝贝经济的核心产业将释放出更大的生机。

亲子O2O成发力点,行业竞争走向常态化

随着宝贝经济的新风口到来,行业的厮杀将会越来越激烈,亲子O2O经过多年的发展,也开始呈现出不同的模式。

以美团点评为代表的行业综合型平台

相比于垂直类亲子O2O平台而言,美团点评亲子频道显然拥有更多的优势。

其一,拥有更为庞大的商家资源。根据《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》数据显示,美团点评于2015年8月涉足亲子行业,截止目前覆盖528个城市63万家亲子商户,美团点评亲子业务已经成为国内最大亲子O2O平台。

从用户的角度来看,美团点评深耕亲子产业多年,对于用户的需求已经是驾轻就熟。目前,美团点评亲子共包含亲子摄影、亲子教育、孕产护理、孕妇写真、亲子玩乐、亲子购物等18个品类,众多细分业务能够全方位满足消费者的多元化需求。这一次美团点评亲子奇妙日通过聚合了巧虎欢乐岛、亚马逊王国儿童探险乐园、星期八小镇、英孚教育青少儿英语等70余家知名亲子商户,不仅满足了用户的多元化需求,也通过更多品质商家的集合打造了更好的用户消费体验。

其二,美团、大众点评作为国内两个最大的移动生活服务客户端,拥有超过6亿的用户数量。其亲子频道依托于两大移动客户端入口,同时还有微信等流量入口支持,每月拥有超过千万的活跃用户数量,这是一般的亲子O2O垂直业务平台所不能比拼的。对于商家而言,美团点评亲子业务能够给线下实体亲子商家带去巨大的用户流量,此次仅仅大众点评亲子奇妙日就吸引了超过6万的亲子用户参加。

其三,美团点评亲子频道背靠美团点评,在技术方面也拥有更大的优势,这能够打造更好的用户线上体验。此外,美团点评借助人工智能、大数据等新技术帮助线下实体商家更准确地把握用户的需求、消费习惯等,从而进行更有针对性的营销,打造更好的消费体验。

最后,美团点评通过将线上用户引导至线下,然后将线下用户引流到线上以提升用户的复购率,同时还能够帮助线下实体商家实现更好的品牌宣传。在这一次的大众点评亲子奇妙日中,美团点评就帮助巧虎欢乐岛、亚马逊王国儿童探险乐园、星期八小镇、英孚教育青少儿英语等亲子商家实现了更好的品牌宣传效应。

通过电商、社区、媒体等不同方式切入亲子O2O的垂直类平台

除美团点评等综合型亲子O2O平台外,宝贝经济风口正在吸引更多的垂直类亲子O2O进入市场分一杯羹。

社区类平台宝宝树和妈妈网,这些线上社区平台,在平台的用户活跃度上面还是具有较大的优势,通过亲子知识实现交流的运营模式在早期获得一定数量的高粘性客户,逐渐形成以内容为主的母婴平台;

跨境电商宝贝格子、蜜芽等则以海外母婴产品带动用户的消费,一方面,消费升级下越来越多的亲子消费者对海外高品质母婴产品的需求不断攀升。另一方面,全球化的大趋势下,跨境电商也开始变得越来越流行,母婴电商同样不例外;

全渠道零售商乐友、母婴品牌商合生元等在新零售的大趋势下,纷纷开始走线上线下结合的方式。这类平台具有一定的品牌效应,且在线下经营了多年,并且积累了一定忠实的客户,在品牌知名度和用户忠诚度方面都有着一定的影响力,他们打造线上线下结合的新零售同样能够基于他们此前的积累……

垂直类亲子O2O平台在他们各自的垂直细分领域往往拥有更高的专业性,服务上也更具针对性,尤其能够满足一些特定细分领域用户的需求。在美团点评这类综合亲子O2O称霸的市场格局之外,仍然将会有一些垂直细分类的亲子O2O活得还不错,只是随着新风口的到来将会有越来越多的创业者加入到宝贝经济中,大战不可避免。

成为新风口的宝贝经济也将迎来三大发展趋势

随着宝贝经济风口的逐渐放大,越来越多的创业者涌入这一行业,亲子产业也将迎来三大发展趋势。

一、亲子垂直细分市场进一步深化,细分市场机会也日益凸显

随着消费升级的不断加深,越来越多的消费者希望在每一个细分领域享受到更专业、具有品质的服务,亲子教育、亲子医疗、亲子旅游、亲子摄影、亲子娱乐等细分市场给创业者带来更多机会。以美团点评为代表的亲子O2O巨头,虽然平台包括了亲子摄影、亲子教育、孕产护理、孕妇写真、亲子玩乐、亲子购物等18个品类,但他们对于细分市场却越发重视。

为了满足各个年龄阶段的亲子用户消费需求,美团点评亲子业务推出了孕产期、婴儿、幼儿、小童、大童等五大不同场景;而为了给细分用户提供更好的用户体验,美团点评亲子业务不仅提供了玩乐信息的导航服务,还在支付、消费评价、信息对比等系列服务方面打造了优质的用户闭环体验。

二、亲子业务线上线下结合的发展趋势会愈发明显

在新零售的经济趋势下,线上线下结合的模式越发明显,亲子业务同样也不例外。易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》同样指出,2017年,母婴市场建设重点之一是如何将线上线下有效结合,全方位满足亲子需求。

美团点评亲子业务这一次的大众点评亲子奇妙日便是一次有效的线上线下结合亲子O2O实践,通过聚合知名亲子商户,给更多亲子用户带来了一站式沉浸式亲子体验和全方位、高品质、多元化的亲子服务,也从侧面验证了线上线下结合的亲子业务能够给用户带去更佳的用户体验。

三、人工智能、大数据将推动亲子业务走向智慧化

科技与传统业务的结合正在成为一种趋势,亲子业务同样也不例外。比如,国内已出现比较成熟的早教机器人,为亲子教育带来了科技研究成果。而随着亲子产业整体消费水平的提升,创业者们必然要通过大数据技术建立数据库以分析消费者行为习惯,以帮助自己了解市场变化并更好地生存。

美团点评亲子O2O业务也正是通过大数据、人工智能等新技术来帮助商家更好地了解用户需求,实现更精准的营销,从而打造更好的亲子用户消费体验。随着人工智能、大数据等新技术的运用越发普遍,亲子业务的消费也将走向智慧型消费。

由此看来,新零售、消费升级、二胎政策将宝贝经济推向了新风口,随着未来越来越多的创业者涌入亲子业务,一场新的大战也正在到来。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110咕噜网微信二维码

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